Ordernhat cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Nhật về Việt Nam, ngoài ra chúng tôi có xây dựng chính sách vận chuyển tại Việt Nam như sau:
Ordernhat sẽ giao hàng tại nhà tới tất cả các tỉnh thành thuộc lãnh thổ Việt Nam.
Phạm vị áp dụng giao hàng tại Ordernhat
Tất cả các khách hàng, dù là khách hàng sỉ hay lẻ khi sử dụng dịch vụ mua hàng và vận chuyển hàng tại Ordernhat qua các kênh website, fanpage hay hotline mà có nhu cầu giao hàng tại nhà.
Hình thức áp dụng giao hàng tại ordernhat
Miễn phí giao hàng nội địa Việt Nam đối với tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ mua hộ, đấu giá, vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam với sản lượng từ 1000kg/ tháng trở lên.
Miễn phí giao hàng nội địa Việt Nam tới các khách hàng đủ điều kiện áp dụng các chính sách khuyến mại miễn phí vận chuyển nội địa Việt Nam trong thời gian có chương trình khuyến mại cụ thể được thông báo từ trước đó.
Đối với các đơn hàng không nằm trong diện khuyến mãi miễn phí giao hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ một phần chi phí giao hàng nội địa tới các khách hàng. Chi phí này sẽ được Ordernhat thông báo và xác nhận với quý khách trước khi gửi hàng. Quý khách hàng cũng có thể lựa chọn hình thức nhận hàng rồi thanh toán.
Thời gian giao hàng tại ordernhat
Thời gian giao hàng kéo dài từ 2-5 ngày làm việc (tùy vào khoảng cách và trọng lượng của mỗi đơn hàng).
Trong một số trường hợp khách quan như (Thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, dịch bệnh…vv) Ordernhat có thể giao hàng chậm hơn so với dự kiến.
Trong thời gian giao hàng, quý khách hàng cần tra cứu vận đơn hay cần biết bất cứ thông tin nào về đơn hàng của mình, hãy chát qua fanpage hoặc gọi điện tới hotline của Ordernhat để được hỗ trợ nhanh nhất.
Trách nhiệm của Ordernhat với hàng hóa của mỗi quý khách trong quá trình vận chuyển
Ordernhat sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm với hàng hóa của mỗi quý khách hàng với các rủi ro như mất mát hoặc hư hại hàng hóa trong quá trình vận chuyển hàng tới tay khách hàng.
Quý khách hàng có quyền và trách nhiệm kiểm tra hàng hóa mỗi khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc không đúng loại hàng hóa… Khách hàng ký ngay xác nhận tình trạng của hàng hóa với nhân viên giao nhận và liên hệ ngay tới hotline của Ordernhat để được hỗ trợ nhanh nhất.
Sau khi khách hàng đã ký xác nhận đơn hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến gì về hàng hóa, Ordernhat khi đó ẽ không còn trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ móp méo hoặc không đúng loại hàng hóa từ quý khách sau này.
Nếu quý khách chỉ định dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Ordernhat tới tay của mình, trong quá trình vận chuyển không may xảy ra các rủi ro về hàng hóa, khách hàng tự chịu trách nhiệm với hàng hóa của mình.
Cam kết về chính sách vận chuyển tại Ordernhat
Ordernhat cam kết đóng gói cẩn thận và giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Chúng tôi có liên kết với các đối tác vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường. Đảm bảo hàng hóa sẽ tới tận tay quý khách an toàn và đúng hẹn.
